telemarketer
Aplikacja telemarketer jest oprogramowaniem CRM (Customer Relationship Management) służącym do zarządzania relacjami z klientami. Główne moduły programu to baza klientów oraz kalendarz. Telemarketer jest aplikacją bazodanową w technologii klient-serwer, działać może w sieci lokalnej lub internecie na więcej niż jednym komputerze. Każdy klient posiada rozbudowane właściwości teleadresowe oraz historię kontaktów. Ponadto istnieje możliwość definiowania listy ofert (plików) wysłanych do klienta jak również definiowania listy produktów, którymi klient jest zainteresowany. Każde zdarzenie z datą i godziną jest odnotowywane w systemie, dzięki czemu możliwe jest sprawdzenie całej historii kontaktów z klientem. Moduł kalendarza służy do planowania zadań związanych z klientem (możliwe jest ustawianie przypomnień na określony dzień i godzinę). Lista zadań posiada zaawansowane filtrowanie/wyszukiwanie zadań (np. zadania niezrealizowane i/lub zadania na określony dzień). Oprócz definiowania zadań dla siebie, istnieje również możliwość przydzielania zadań dla innych użytkowników. Program cechuje się intuicyjnością i wygodą obsługi, posiada funkcje pozwalające na dzwonienie poprzez Skype, wysyłanie wiadomości e-mail oraz otwieranie stron www bezpośrednio z aplikacji.